LES COMPORTEMENTS

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le comportement manipulateur

Défend ses droits aux dépends de ceux des autres.

Choisit pour les autres.

Critique indirectement.

Cherche à provoquer le sentiment de culpabilité, de pitié, de peur, de surprise, de fascination.

Évite le conflit ouvert.

Peut atteindre ses buts mais détériore la relation à moyen terme.

le comportement agressif

Défend ses droits aux dépends de ceux des autres.

Choisit pour les autres.

Critique directement.

Cherche à provoquer le sentiment de peur, de soumission, d'impuissance.

Recherche le conflit ouvert.

Peut atteindre ses buts mais détériore la relation à court terme.

le comportement inhibé

Ne défend pas ses droits.

Laisse les autres choisir pour lui.

Craint d'être critiqué.

Se laisse déprécier sans réagir, se sent impuissant.

Craint le conflit.

Atteint rarement ses buts.

le comportement assertif

Défend ses droits tout en respectant ceux des autres.

Choisit pour lui-même.

Critique les comportements, pas les personnes.

Favorise la communication, mais est prêt à faire face au conflit pour trouver une solution.

Veut atteindre ses buts en préservant la relation autant que faire se peut.

Le comportement dit « assertif » semble en effet le meilleur si l'on tient préserver une relation de qualité. Pourtant l'atteinte de nos objectifs que ce soit à court, moyen ou long terme passe par une maîtrise de ces différents comportements de manière à les utiliser selon la situation. C'est le fait de ne pouvoir se servir que d'un seul qui pose problème. Un entraînement intensif s'avère utile .